Direitos do Consumidor - PROCON | Secretaria da Justiça e Cidadania

Publicado há 2 anos

3 de Fevereiro de 2022

09:48

Procon vai recomendar às empresas de telefonia melhora na comunicação com clientes

Uma pesquisa do Procon-PR da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho realizada entre os dias 26 e 28 de janeiro com mais de mil consumidores mediu a forma de consumo de telefonia celular no Paraná.

28 de Janeiro de 2022

17:00

Secretário de Justiça manda Procon investigar laboratórios por possíveis abusos no preço de exames da Covid-19 e vírus Influenza

O Procon-PR, departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, por determinação do secretário Ney Leprevost, está monitorando os preços dos exames para detecção da Covid-19 e vírus Influenza.

18 de Janeiro de 2022

09:12

Procon-PR e Procons municipais emitem recomendação em razão de aumento de preços de exames da Covid-19 e Influenza

O Procon-PR e os Procons municipais de todo o Estado emitiram, nesta segunda-feira, dia 17 de janeiro, recomendação administrativa para os laboratórios e farmácias que realizam exames da Covid-19 e Influenza, em razão de relatos de consumidores sobre aumento de preços nos procedimentos para detec

13 de Janeiro de 2022

09:21

Ney Leprevost determina que Procon notifique operadora de balsas na baía de Guaratuba por demoras e possíveis riscos a vida de consumidores

O secretário Ney Leprevost determinou nesta quarta-feira (12), que o Procon-PR, departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, notifique a operadora de balsas da travessia de Guaratuba por colocar em possível risco a vida dos consumidores e também pelo tempo de espera em realizar o tr

09:17

Ney Leprevost determina que Procon notifique companhias aéreas por cancelamentos de passagens

O Procon-PR, departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, seguindo determinação do secretário Ney Leprevost, notificou, nesta quarta-feira (12), as companhias aéreas Latam, Gol e Azul pelo cancelamento de passagens compradas por consumidores.

5 de Janeiro de 2022

18:26

Ney Leprevost determina que Procon da secretaria de Justiça notifique a Iberia Lineas Aereas pelo cancelamento de passagens

O Procon-PR, departamento da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, seguiu a determinação do secretário Ney Leprevost e notificou, nesta quarta-feira (5), a Companhia Aérea Ibéria, pelo cancelamento de passagens compradas por consumidores.

11:44

Em defesa dos consumidores, Procon da Secretaria de Justiça do Paraná notifica Claro/Net

O Procon-PR da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho seguiu a determinação do secretário Ney Leprevost e notificou, nesta terça-feira (4), a operadora de telefonia e TV por assinatura CLARO/NET para que preste esclarecimentos sobre a indisponibilidade de acesso, pelos consumidores, aos seus c

3 de Janeiro de 2022

11:21

Procon-PR da Secretaria de Justiça notifica operadora de telefonia Tim

Por determinação do secretário de Justiça, Família e Trabalho, Ney Leprevost, o Procon-PR notificou, nesta terça-feira, a operadora de telefonia Tim para que preste esclarecimentos sobre a instabilidade apresentada nos serviços da empresa, o que gerou uma série de reclamações dos usuários nas red

20 de Dezembro de 2021

08:20

Secretaria de Justiça do Paraná manda Procon notificar Facebook / Instagram por falhas na segurança dos dados e da privacidade dos consumidores

O Procon-Pr, órgão da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, cumprindo determinação do secretário Ney Leprevost, acaba de informar que está notificando a plataforma Facebook, que é também dona do aplicativo Instagram, pela insegurança nas transações envolvendo dados dos usuários.

08:11

Procon da Secretaria de Justiça do Paraná multa UOL por cobrança indevida

O secretário Ney Leprevost, de Justiça Família e Trabalho deu provimento a uma multa aplicada pelo Procon-PR, no portal de internet UOL (Universo On Line) por ter realizado cobrança indevida a usuários.

17 de Novembro de 2021

08:51

Procon da Secretaria de Justiça dá dicas de como aproveitar o Black Friday com segurança

Diante de tantas promoções e ofertas promovidas em novembro na Black Friday, os consumidores, muitas vezes, ficam perdidos e mais suscetíveis a golpes.

2 de Novembro de 2021

22:02

Procon da Secretaria de Justiça realiza mutirão online de renegociação de dívidas com mais de 200 instituições financeiras

O Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR) da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, promove até o dia 30 de novembro um mutirão online de renegociação de dívidas.

24 de Outubro de 2021

08:06

Procon da Secretaria de Justiça começa a utilizar novo sistema de atendimento ao consumidor

O Procon Paraná, da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho, e todos os Procons municipais passarão a adotar uma nova plataforma de acolhimento de reclamações, que será implantada a partir de novembro deste ano.

15 de Outubro de 2021

00:26

Procon da secretaria de Justiça e Associação Paranaense de Supermercados recomendam que açougues deixem de vender ossos e carcaças de animais

A notícia veiculada pela mídia na semana passada informando que alguns açougues e supermercados em todo o país estão vendendo ossos de boi e carcaças de frango ou peixe às pessoas de baixa renda levou o Procon-Pr da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho e a Associação Paranaense de Supermerca

29 de Setembro de 2021

12:10

Procon-PR da Secretaria de Justiça alerta consumidor sobre a importância de pedir a nota fiscal

O Procon-Pr da Secretaria de Justiça, Família e Trabalho realizou, entre os dias 25 e 27 de setembro, uma pesquisa com mais de 600 consumidores sobre o hábito de pedir nota fiscal e comprovou que parte significativa dos entrevistados, quase 50%, nunca pede nota ou pede nota dependendo do valor do

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