Procon-PR da Secretaria de Justiça notifica operadora de telefonia Tim 03/01/2022 - 11:21
Por determinação do secretário de Justiça, Família e Trabalho, Ney Leprevost, o Procon-PR notificou, nesta terça-feira, a operadora de telefonia Tim para que preste esclarecimentos sobre a instabilidade apresentada nos serviços da empresa, o que gerou uma série de reclamações dos usuários nas redes sociais.
De acordo com a empresa, de fato houve uma instabilidade, que foi causada por rompimento de fibra e falhas de equipamentos de empresas parceiras que abastecem a região do Paraná.
Ainda de acordo com a empresa, os serviços já foram regularizados.
Leprevost lembra que caso o consumidor tenha tido algum prejuízo poderá formalizar sua reclamação através da Plataforma do Consumidor.
(Via assessoria de imprensa)
