Direitos do Consumidor - PROCON

Publicado há 4 anos

31 de Outubro de 2019

17:50

Procon-PR realiza “Quinzena da Solução” para reclamações de Telefônicas e TVs por assinatura

A partir desta sexta-feira (1º de novembro) até dia 15 de novembro, o Procon-PR promove a “Quinzena da Solução” – um mutirão online para resolução de reclamações contra operadoras de telefonia e TV por assinatura.

30 de Outubro de 2019

18:39

Secretário da Justiça multa Claro e CVC por violarem o Código do Consumidor

Secretário da Justiça multa Claro e CVC por violarem o Código do Consumidor

O secretário da Justiça, Família e Trabalho do Governo do Paraná (Sejuf), Ney Leprevost, autorizou nesta quarta-feira (30) multas do Procon-PR, que ultrapassam R$ 103 mil para telefônicas, agências de viagens, administradora de cartões de créditos, comércio de publicações que lesaram os consumido

9 de Outubro de 2019

18:44

Secretaria de Justiça desencadeia blitz dos Procons em financeiras de todo o Paraná

Verificar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e demais legislações relativas às operações realizadas por empresas financeiras e seus correspondentes.

12 de Setembro de 2019

10:05

Procon-PR orienta sobre greve dos Correios

Em razão do anúncio da paralisação dos correios a partir desta quarta-feira (11/09), o Procon-PR, departamento vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Família e Trabalho, orienta que nenhum prejuízo pode ser imposto ao consumidor.

9 de Setembro de 2019

17:03

Procon-PR realiza mutirão online de negociação de dívidas

Procon-PR realiza mutirão online de negociação de dívidas

O Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR), da Secretaria da Justiça, Família e Trabalho do Governo do Paraná (Sejuf) promove entre os dias 11 e 30 de setembro mutirão online de negociação de dívidas.

29 de Agosto de 2019

20:00

Procon-PR

Secretário Ney Leprevost multa bancos e sites de vendas por lesarem consumidores

O secretário da Justiça, Família e Trabalho (Sejuf), Ney Leprevost, deferiu nesta quinta-feira multas do Procon a empresas de vendas pela internet, financeiras, bancos e universidades, dentre outras empresas, por lesar o consumidor.

28 de Agosto de 2019

19:40

Sanepar adere à plataforma do consumidor

O secretário da Justiça, Família e Trabalho do Governo do Paraná (Sejuf), Ney Leprevost, o diretor-presidente da Sanepar, Claudio Stabile, e a chefe do Procon-PR, Claudia Silvano, assinaram nesta quarta-feira (28) a adesão da Companhia de Saneamento do Paraná ao consumidor.gov – a plataforma que

6 de Agosto de 2019

14:20

Procon-PR resolve 80% dos conflitos em até 10 dias

O Procon-PR, órgão de defesa do consumidor vinculado à Secretaria da Justiça, Família e Trabalho do Governo do Paraná, registrou 96 mil atendimentos no primeiro semestre de 2019. E o índice de resolutividade é impressionante: 80% dos casos são solucionados em até 10 dias.

5 de Agosto de 2019

15:10

Procon-PR tem aumento de reclamações em 35% no primeiro semestre

O Paraná é o segundo estado do país com maior número de reclamações de abusos por parte de fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo, proporcionalmente à sua população, com aproximadamente duzentos mil atendimentos registrados pela plataforma consumidor.gov.b

5 de Julho de 2019

19:10

Procon-PR notifica instituições responsáveis por recolher lâmpadas usadas

Publicado há 5 anos

17 de Junho de 2019

09:40

Secretário Ney Leprevost determina mais de R$ 1 milhão em multas a bancos telefônicas e planos de saúde por lesarem consumidor

O secretário da Justiça, Família e Trabalho (Sejuf), Ney Leprevost, deferiu multas do Procon que ultrapassam o valor total de 1 milhão de reais a bancos, empresas de telefonia e planos de saúde que lesaram consumidores.

30 de Maio de 2019

12:40

Secretaria da Justiça renova parceria com o Ministério Público para a garantia dos direitos do consumidor

O secretário da Justiça, Família e Trabalho (Sejuf), Ney Leprevost, e o procurador-geral do Ministério Público do Paraná, Ivonei Sfoggia, renovaram nesta quinta-feira (30/05) parceria que visa garantir os direitos do consumidor.

28 de Maio de 2019

14:30

Procon-PR renova parceria com o Ministério Público para a garantia dos direitos do consumidor

A atuação conjunta do Procon-PR e do Centro de Apoio Operacional das Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor da Ordem Econômica (Caopcon-OE) é fundamental na defesa dos paranaenses.

17 de Maio de 2019

17:00

Procon-PR promove mutirão de renegociação de dívidas

A partir desta sexta-feira (17) o Procon-PR promove um mutirão online de renegociação de dívidas, que vai até dia 31. A ação será exclusivamente pela internet, por meio da plataforma de solução de conflitos consumidor.gov.br, que permite ao consumidor registrar uma reclamação sem sair de casa.

9 de Maio de 2019

16:20

Procon-PR orienta consumidor sobre diferenciação de preço para compras pagas com cartão ou dinheiro

A questão ainda gera muitas dúvidas, mas a legislação prevê a cobrança de preço diferenciada conforme a forma de pagamento escolhida pelo consumidor. Ou seja: pagamentos em em dinheiro, cartão de débito ou de crédito podem ter preços diferentes.