Procon-PR orienta sobre greve dos Correios 12/09/2019 - 10:05
Em razão do anúncio da paralisação dos correios a partir desta quarta-feira (11/09), o Procon-PR, departamento vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Família e Trabalho, orienta que nenhum prejuízo pode ser imposto ao consumidor.
O secretário Ney Leprevost determinou que o Procon-PR oriente os consumidores sobre como proceder caso não receba as contas, boletos ou faturas para pagamento em razão da paralisação, frisando que ninguém não pode ser prejudicado.
De acordo com Claudia Silvano, chefe do Procon-PR, se algum consumidor tiver qualquer prejuízo, deverá formalizar reclamação no órgão de defesa do consumidor ou na plataforma consumidor.gov.br.
É importante, todavia, lembrar que existem opções caso o consumidor não receba os boletos, faturas ou contas: os fornecedores devem disponibilizar outras formas de pagamento, como recebimento direto, envio de boletos por e-mail ou até mesmo do código de barras para que o consumidor possa efetuar seus pagamentos regularmente.
